Reglas de actividad en Twitter

 

Reglas de actividad en Twitter

1. Nombre de Red Social

Twitter



2. Título

Yamaha de México



3. Nombre de la cuenta y dirección URL

Yamaha México

4. Propósito y razones de uso

Ofrecer a los clientes actuales y potenciales de Yamaha, a las personas que aman la música y la marca la última información sobre productos Yamaha, eventos y medios para comunicarse con el staff especialista de cada una de las áreas de Yamaha de México y de otro tipo de temas relacionados con la música



5. Normas y directrices básicas

Esta cuenta es administrada por Yamaha de México. Las reglas básicas e instrucciones de uso se pueden encontrar en el documento publicad enhttp://mx.yamaha.com/socialmedia_policy/ 




6. Personal a cargo

Esta cuenta es administrada por el staff de Yamaha de México (Departamento de Marketing).




7. Horarios d atención

Días laborables, a partir de las 9:00 y hasta las 18:00, hora de México (UTC/GMT -06:00).




8. Principios de comunicación

• Todas las personas son bienvenidos a seguir nuestros tweets;
• En algunos casos esta cuenta podría seguir otra cuenta;
• En algunos casos, el personal de Yamaha de México podrá responder a los tweets enviados por otras personas, así como dar un retweet o difundirlo por otros medios;
• En algunos casos, también podrán ser enviados mensajes directos;
• Teniendo en cuenta las características de Twitter y las limitaciones en el formato de las publicaciones, las expresiones de algunos de los mensajes enviados puede ser diferente del mismo contenido en el sitio web oficial de Yamaha de México;
• El staff de Yamaha de México hará su mejor esfuerzo para responder exhaustivamente y con prontitud a las preguntas recibidas a través de Twitter, pero no podemos garantizar que todas las preguntas serán contestadas.



9. Información de contacto

En caso de que no les sea posible o no prefieran enviar su consulta a través de Facebook en sí, por favor envíelas usando el formulario de contacto publicado en el sitio web oficial de Yamaha de México.
A partir del 01/03/2012