Ofrecer a los clientes actuales y potenciales de Yamaha, a las personas que aman la música y la marca la última información sobre productos Yamaha, eventos y medios para comunicarse con el staff especialista de cada una de las áreas de Yamaha de México y de otro tipo de temas relacionados con la música.

5. Normas y directrices básicas

Esta cuenta es administrada por Yamaha de México. Las reglas básicas e instrucciones de uso se pueden encontrar en el documento publicad en http://mx.yamaha.com/socialmedia_policy/

6. Personal a cargo

Esta cuenta es administrada por el staff de Yamaha de México (Departamento de Marketing).

7. Horarios de atención

Días laborables, a partir de las 9:00 y hasta las 18:00, hora de México (UTC/GMT -06:00).

8. Principios de comunicación

•Los clientes son bienvenidos a "me gusta" (= subscripción) de la página, compartir nuestros publicaciones oficiales, fotos y videos, participar en conversaciones y participar en las encuestas;

•En algunos casos el staff de Yamaha de México responderá a los mensajes escritos por otras personas como un comentario o por otros medios;

•En algunos casos, también podrán ser enviados mensajes directos;

•Teniendo en cuenta las características de Facebook y las limitaciones en el formato de las publicaciones, las expresiones de algunos de los mensajes enviados pueden diferir de los mismos contenidos en el sitio web oficial de Yamaha de México;

•El staff de Yamaha de México hará su mejor esfuerzo para responder exhaustivamente y con prontitud a las preguntas recibidas a través de Facebook, pero no podemos garantizar que todas las preguntas serán contestadas.

9. Información de contacto

En caso de que no les sea posible o no prefieran enviar su consulta a través de Facebook en sí, por favor envíelas usando el formulario de contacto publicado en el sitio web oficial de Yamaha de México.

Contactos

A partir del 01/03/2012